악화 속도 — 얼마나 빠른가
점수가 낮다는 것과 "지금 빠르게 나빠지고 있다"는 것은 다른 문제입니다. 최근 몇 시간 동안 평판이 얼마나 빠르게 나빠지거나 회복되고 있는지 속도까지 계산해, 대응의 우선순위를 알려줍니다.
빠르게 악화 중최근 3시간 −0.4
실제 48시간 평판 흐름이 이런 추세선으로 표시됩니다.
어떻게 작동하나요
- 015단계로 구분
빠르게 악화 중 · 악화 중 · 안정적 · 회복 중 · 빠르게 회복 중 다섯 단계로 표현합니다.
- 02조기 경보
지금 추세로 기사가 대략 몇 건 더 나오면 다음 위험 단계로 넘어가는지 미리 계산해 알려줍니다.
왜 중요한가
점수가 낮다고 다 같은 위기는 아닙니다. 3.0점에서 서서히 내려가는 것과, 몇 시간 만에 4.0에서 2.5로 급락하는 것은 대응 속도 자체가 달라야 합니다. 악화 속도는 지금 상황이 얼마나 급한지를 알려줘, 대응의 우선순위를 정하는 데 씁니다.